Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En orvalentinova nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, tratamos y guardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web orvalentinova.com o contratas alguno de nuestros servicios de planificación financiera estratégica.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es orvalentinova, con domicilio en Calle Zoco de Córdoba, 27, 14005 Córdoba, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@orvalentinova.com o llamando al +34934428069 para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.
Hemos designado un delegado de protección de datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de la normativa vigente. Puedes contactar con nuestro DPD escribiendo a la dirección postal mencionada o al correo electrónico indicado, especificando claramente que tu consulta va dirigida al Delegado de Protección de Datos.
2. Datos que recopilamos
Recogemos diferentes tipos de información según la naturaleza de tu relación con nosotros:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento Nacional de Identidad o documento equivalente
Cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera, también podemos recoger información económica y financiera necesaria para ofrecerte una asesoría adecuada, como datos sobre tus ingresos, patrimonio, objetivos financieros y situación laboral. Toda esta información se trata con el máximo nivel de confidencialidad.
Al navegar por nuestro sitio web, recogemos automáticamente ciertos datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre este tipo de recogida de información.
3. Finalidades del tratamiento y base legal
Tratamos tus datos personales para diferentes propósitos, cada uno con su correspondiente base jurídica:
Finalidad | Base legal |
---|---|
Gestionar tu registro como usuario y prestarte los servicios contratados | Ejecución del contrato |
Responder a tus consultas y solicitudes de información | Interés legítimo y consentimiento |
Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios y novedades | Consentimiento explícito |
Cumplir con obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
Mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra plataforma | Interés legítimo |
No tomaremos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles.
4. Conservación de los datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:
- Datos de usuarios activos: mientras mantengas una relación contractual con nosotros y durante los 6 años posteriores a su finalización, conforme exige la legislación fiscal y mercantil española
- Datos de consultas y contacto: conservamos tu información durante 2 años desde la última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes
- Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.
5. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tu información conforme a la normativa vigente.
En caso de requerimiento judicial o de autoridades competentes, podemos comunicar tus datos cuando sea legalmente obligatorio. También podemos compartir información con asesores profesionales (abogados, auditores, consultores) sujetos a deber de confidencialidad cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o defensa de nuestros derechos.
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones equivalentes que garanticen un nivel de protección adecuado.
6. Tus derechos
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento
- Derecho de limitación: Puedes pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@orvalentinova.com adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más en casos de especial complejidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente o tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS durante su transmisión
- Sistemas de control de acceso basados en perfiles de usuario con diferentes niveles de autorización
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto en la protección de datos
- Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Registro detallado de las actividades de tratamiento realizadas
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
8. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, te informaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Escríbenos a info@orvalentinova.com o llámanos al +34934428069
Calle Zoco de Córdoba, 27, 14005 Córdoba, España